订单通知方式流程
2015-08-12 15:18:27 29 举报
订单通知方式流程通常包括以下几个步骤:首先,客户在商家的平台上下单购买商品。然后,商家收到订单后,会通过系统自动发送订单确认邮件或短信给客户,告知客户订单已成功接收。接着,商家会根据客户的地址安排发货。发货后,商家会再次通过邮件或短信通知客户包裹已经发出,并提供物流追踪号以便客户查询包裹状态。最后,当客户收到包裹后,商家还会发送收货确认信息,询问客户是否满意购物体验。整个流程旨在为客户提供便捷、高效的购物服务,确保客户能够及时了解订单状态并顺利完成购物。
作者其他创作
大纲/内容
预定失败
通知方式为bookingConfig设置值
保存订单
否
人工订单处理流程
是
人工订单?
X
通知方式为声讯
正常订单处理流程
进行声讯外呼
声讯转人工流程
用户下单
从bookingConfig表获取商户通知方式(默认是人工电话)
结束
外呼成功
声讯转人工开关是否开启?
始终是声讯电话开关是否开启
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