身份信息清关失败与快递派件失败处理流程

2015-08-12 16:56:18 1 举报
当身份信息清关失败时,首先需要联系快递公司获取具体原因,可能是身份证信息输入错误或者与海关系统不匹配。然后,根据快递公司的指引进行修改或验证,如提供正确的身份证照片或复印件等。如果快递公司无法解决,可能需要联系发件人或收件人所在地的海关部门进行咨询和处理。 快递派件失败通常是因为收件地址无人接收、电话不通或地址错误等原因。处理流程包括联系收件人确认新的接收地址或联系方式,或者安排再次派送。如果多次派送失败,可能需要将包裹退回给发件人或者存放在快递公司指定的地点。在整个过程中,保持与快递公司的良好沟通是非常重要的。
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