上门服务流程
2017-06-16 14:01:07 22 举报。
作者其他创作
大纲/内容
通知财务室完成收费
导医护士主动询问甄别需求，将属于上门需求的客户引领到预诊室（部分客户可省略此步骤）
汇总分析回访结果
服务结束
交待风险控制与注意事项
选派上门人员
客服回访跟踪
实施上门服务
改进完善服务
通知供应室准备上门服务用品用具
预诊室医生帮助注册，调阅健康档案，填写电子病历，进行病情评估，决定是否提供上门服务及方案（必要时请示上级业务主管领导）以及携带用品
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