抢单邮寄超时分派流程
2015-08-19 09:44:15 6 举报
在抢单邮寄超时分派流程中,当订单量超过预期处理时间时,系统会自动触发分派机制。首先,系统会将超出预期的订单进行分类和标记,然后根据快递员的位置、配送能力和历史表现等因素,智能分配给合适的快递员。同时,系统还会实时监控快递员的配送进度,一旦发现某个订单的配送时间过长,就会立即调整分派策略,重新分配给其他快递员。此外,系统还会根据快递员的反馈和客户的评价,不断优化分派算法,以提高配送效率和客户满意度。这种抢单邮寄超时分派流程,不仅能有效应对高峰期的订单压力,还能提高物流配送的灵活性和效率。
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大纲/内容
客户收货后点击确认收货
服务导购
导购端进入订单中心查看刚下的订单
仓库管理员发货给客户并在管理后台执行发货操作
物流的信息可以被正确显示
订单数据在买家端能被正确显示
点击确认订单
如决定分派给仓库,则订单能被仓库管理员处理
订单数据在导购端能被正确显示
微信端进入个人中心查看刚下的订单
门店订单流程结束
2个小时之内,执行导购未执行抢单,订单自动流转
订单完成,状态转换为已完成
决定分派门店还是仓库
订单管理员/品牌管理员
货物能被正确发出,订单状态可以被正确转换
服务导购点击查看物流
执行导购
商品能被正确结算,本店库存不足但店仓联盟库存充足,确认订单页面正确生成
符合条件的导购在导购端的订单中心查看待抢的订单
客户点击查看物流
如决定分派给门店,则订单能被店长或随机店员处理处理(无店长情况下)
订单流转到订单管理员手上,可在管理后台被查看分配
抢单订单被正确生成
管理员进行订单分派
待抢单数据可以在导购端被正常显示
买家端
执行导购发货给客户并在导购端执行发货操作
仓库管理员
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