券服务目标结构图New
2015-08-23 11:52:22 4 举报
券服务目标结构图New是一个清晰的视觉工具,用于展示和理解券服务的多个目标及其相互关系。该结构图从上到下分为三个主要层次:核心目标、支持目标和具体策略。核心目标是券服务的基本目的,如提高客户满意度、增加销售额等。支持目标是实现核心目标所需的关键要素,如优化产品设计、提升服务质量等。具体策略则是为实现这些支持目标而采取的具体措施,如开展市场调查、培训员工等。通过这个结构图,企业可以更好地规划和实施券服务策略,从而实现其业务目标。
作者其他创作
大纲/内容
TGReceipt
rs-receipt-base-service
1.券表插入新券码。2.更新券表中券状态。3.查找券表中券码信息。
业务层
rs-receipt-pool-service
1.批量生产不同券首位的券码插入券池2.券池中查找不同券首位的券码3.批量导入第三方券码.4.查找第三方导码单券码.
数据库层
mq
rs-receipt-daoma-refund-job
1.定期检查已退款的导码单订单。2.将导码单退款记录发送至销售。3.让销售通知第三方作废已退款导码单
rs-receipt-consume-service
1.验券并且更新券状态。2.退券同时更新券状态。3.发送验券,退券处理消息通知下游。
rs-receipt-deliver-service
1.发券并往券表中插入新券码。2.发券成功后更新库存。3.发送发券成功消息,通知下游。
rs-receipt-notify-service
1.券的消息通知服务。2.swallow消息通知下游系统券处理信息。3.短信微信通知消费者券处理信息。4.记录券处理消息。
服务层
rs-receipt-tools-web
1.客服补验证券码。2.销售导出导码单退款券码。3.销售查询已消费券历史状态。
POS机
rs-receipt-pool-job
1.定期检查券池大小并且填充券池2.券池监控报警
TGReceiptRecord
PC
App
rs-receipt-autorefund-job
1.定期查询已过期的券码。2.将已过期的券码进行自动退款。
TGRceiptPool
rs-receipt-pool-base-service
1.批量往券池插入券码 .2.批量从券池查找券码.3.批量删除券池指定券码
微信
应用层
rs-receipt-verify-web
1.验券的权限校验。2.用户选择验券方式,极速or单张。3.验证点评自发券/导码单。4.验证展示验券记录,查询验证历史消息
rs-receipt-deliver-mq
1.监听支付消息判断发何种券码。2.发券前校验(团单库存..)等。2.从券池查券券码发券。
rs-receipt-report-service
电话
rs-receipt-record-service
1.监听券处理消息。2.记录发券/退券/验券日志。3.查找发券/退券/验券日志。
客户端
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