(林)退货退款流程
2018-08-19 18:01:41 5 举报
林公司的退货退款流程如下:首先,客户需要在收到商品后的7天内提出退货申请。然后,客户需要将商品连同发票一起寄回给林公司。林公司在收到退货商品后,会进行检查确认。如果商品符合退货条件,林公司会在3个工作日内为客户办理退款手续。退款方式包括原路退回、转账或支付宝等方式。需要注意的是,部分特殊商品(如定制类商品)不支持退货退款。此外,客户在购买商品时所享受的优惠折扣,将无法在退货时一同返还。最后,林公司会将退货商品进行整理后重新上架销售。
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大纲/内容
否
仓库
拆包
申请退货退款
收货
系统
分拣
退货退款流程
发出退货
质检
增加库存
接收退货单
部分入库
开始
退款完成
后续业务处理
入库
买家
处理退货退款申请
是
是否存在异常?
结束
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