订单处理流程
2018-08-19 18:01:30 39 举报
订单处理流程是指从客户下达订单开始,到商家完成订单并交付给客户的整个过程。这个过程包括以下几个步骤:首先,商家接收到客户的订单信息,然后对订单进行确认和审核;接着,商家根据客户的需求准备货物或提供服务;接下来,商家安排货物的配送或服务的提供;最后,商家将货物送达客户手中或完成服务,并收取相应的费用。在整个过程中,商家需要与客户保持良好的沟通,确保订单能够顺利完成。此外,商家还需要不断优化订单处理流程,以提高效率并满足客户的需求。总之,订单处理流程是一个复杂而重要的过程,它对于商家来说至关重要。
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大纲/内容
与客户沟通,根据需求修改订单
同步发票信息
是否配送成功
系统更改订单状态,预占库存
WMS
同步POS
Y
客户付款
记账处理
人工确认订单
是否自动分配处理订单
创建发货单
同步ERP
是否付款
更新订单信息
生成退货单
生成出库单
销售平台
N
结束
系统根据规则确认订单
系统生成发货通知
订单处理
否
是
POS
Start
打印发票
Oracle ERP
人工配货
确认是否配货
货车出库配送
修改编辑或取消订单
系统创建订单
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