催发货处理流程

2015-09-17 11:47:24 16 举报
催发货处理流程是当客户下单后,商家需要在一定时间内完成发货。如果商家未能按时发货,客户可以催促商家尽快发货。此时,商家需要按照一定的流程进行处理。首先,商家需要查看订单详情,确认客户的收货地址和联系方式。然后,商家需要检查库存情况,确认是否有货可供发货。如果有货可供发货,商家需要尽快安排物流进行发货。如果没有货可供发货,商家需要与客户沟通,协商解决方案。在整个催发货处理流程中,商家需要保持与客户的沟通畅通,及时回应客户的需求和问题。
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