OTO流程图

OTO流程图是一种用于描述O2O（Online to Offline）商业模式的图形化工具。它通常包括以下几个步骤：首先，用户通过线上平台（如网站或移动应用）浏览商品或服务；其次，用户选择并购买商品或服务，此时可能需要提供一些个人信息以完成交易；然后，商家收到订单信息，准备商品或服务；接下来，用户在指定的时间和地点领取商品或享受服务；最后，用户对商品或服务进行评价，商家根据反馈进行改进。整个流程旨在实现线上线下的无缝对接，提高用户体验和商家效率。