退款状态流转说明
2015-10-14 14:04:24 29 举报
退款状态流转是指当用户申请退款后,商家在收到退款申请后进行的一系列的处理流程。这个流程包括商家审核退款申请、商家同意退款、商家拒绝退款、商家已发货等不同的状态。在这个过程中,用户可以随时查看退款状态的流转情况,以便了解退款进度。如果用户对退款状态有任何疑问,可以联系商家进行咨询。总之,退款状态流转是一个规范的流程,旨在保障消费者的合法权益,同时也为商家提供了一种有效的管理方式。
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大纲/内容
提交申请
银行或第三方向美团返回处理成功
微信已成功处理您的退款申请,xx元将返还至您的微信账户
各通道不一致,按各通道经验值1~5天
状态:
退款成功
一般是当天或第二天
美团处理完成,我们已经将您的申请提交至微信,预计X个工作日微信处理完成
美团支付平台处理完成,向银行或第三方提交申请
您的退款申请已受理,美团会尽快完成审核,部分商品需要1~2个工作日
点亮条件:
文案:
美团审核通过
用户申请退款
-
微信已将xx元返回至您的微信账户您可凭交易号XXXXXXX致电微信客服XXXXXXX查询到账情况,实际到账需要3~5个工作日,请注意查收
实际需要时间经验值
银行、第三方处理完成
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