人才发展培训管理-王新15592056163
2015-10-16 15:20:19 23 举报AI智能生成
培训管理工作
作者其他创作
大纲/内容
培训管理体系
培训课程体系
高层课程培训体系
中层课程培训体系
一般员工课程体系
新员工课程体系
培训课程内容
个人管理
时间管理
沟通技巧
问题解决
..........
人员管理
目标管理
绩效管理
有效的辅导和指导
有效的督导和授权
业务管理
营销
人力资源
财务
生产
质量
管理
采购
信息
........
培训课程设计
课程主题分析
是否只说了一个事情？有没有分析的观点？
事情的所有方面时刻覆盖了主题观点
是否针对偏差进行了阐述
基本步骤设计
结构分析法
流程分析法
两者结合
形成的文件
课程概述
培训者指南
学员手册
培训效果评估
效果测定(柯氏四层次）
反应层次
问卷调查
学习层次
考试
行为层次
评估问卷
结果层次
相关指标
培训效果测定方法（投资回报率）
确定培训成本
确定培训收益
培训开展方式
结论
培训现状调查
培训目标确定
培训计划制订
培训教学实施
培训效果评估
培训需求分析
三个层面
组织
组织目标
组织特征
组织所处环境
职务
必备知识和技能
改进工作所需知识和技能
工作内容和形式的变化
人员
员工知识结构分析
员工专长分析
员工个性分析
员工能力分析
分析方法
访谈法
问卷调查法
开放式问卷
封闭式问卷
观察法
资料分析法
素质模型分析法
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