APQC Template
2015-10-20 20:46:42 1 举报
APQC Template是一种由美国质量协会(ASQ)开发的质量管理工具,用于帮助企业改进和优化其业务流程。这个模板包括了一系列的步骤和问题,旨在帮助组织识别其当前流程的效率和效果,以及可能存在的问题和改进的机会。通过使用APQC Template,企业可以更好地理解其业务流程的运作方式,发现并解决问题,从而提高产品质量,降低成本,提高效率,最终提升客户满意度和企业竞争力。这个模板适用于各种类型的组织和行业,无论是制造业,服务业,还是非营利组织,都可以通过使用APQC Template来改进其业务流程和管理实践。
作者其他创作
大纲/内容
3.0Market and Sell Products and Services
5.0Manage Customer Service
OPERATING PROCESSES
11.0 Manage External Relationships
10.0 Manage Environmental Health and Safety (EHS)
7.0 Manage Information Technology
2.0Develop and Manage Products and Services
8.0 Manage Financial Resources
1.0Develop Vision and Strategy
6.0 Develop and Manage Human Capital
4.0Deliver Products and Services
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