用户流程
2015-10-27 16:32:57 0 举报
用户流程是一种描述用户在使用产品或服务时所经历的各个步骤和阶段的方法。它通常以图表的形式呈现,以便更直观地展示用户在完成特定任务时所经历的整个过程。用户流程设计的目标是确保用户能够顺利完成他们想要完成的任务,同时提供良好的用户体验。 例如,假设我们正在设计一个在线教育平台。用户流程可能包括以下几个步骤:1. 用户注册并登录账号;2. 浏览课程目录并选择感兴趣的课程;3. 观看课程视频;4. 完成课后作业并获得成绩;5. 如果满意,可以继续购买其他课程。在这个过程中,我们需要考虑到用户的使用习惯和需求,以便为他们提供最佳的用户体验。