车险理赔流程
2015-10-28 11:32:47 34 举报
车险理赔流程通常包括以下几个步骤:首先,车主需要及时向保险公司报案,并提供相关证据和资料;其次,保险公司会派出定损员对车辆进行现场勘查和评估损失;然后,根据定损结果,保险公司会与车主协商确定赔偿金额;接下来,车主需要填写理赔申请书并提交相关证件和资料;最后,保险公司在核实无误后,将赔偿款项支付给车主。整个理赔流程需要车主积极配合,提供真实准确的信息和资料,以便保险公司能够快速、准确地处理理赔事宜。
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大纲/内容
物损信息
人伤核损
定损派工
主动改派查勘人员
现场查勘人员派工
商业预付申请
不同意
调度派工
同意
拒赔审核
复勘申请
其他三者人员人伤查勘
商业重开案理算
垫付申请
标的车损车辆定损
交强预付申请
损余回收审核
核价
归档
收集单证
重新派工
新增报案
核赔
疑案调查申请
结算
垫付审核
商业预付审核
任务转交
追加任务
核损
疑案审核
验车派工
人伤跟踪
财产定损
三者车损车辆定损
疑案调查
申请改派
商业重开赔案申请
拒赔申请
财产核损
复勘
商业重开案核赔
现场查勘
三者车上货物财产定损
正常
人伤定损
交强预付审核
验车
重开案商业审核
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