客户要求换方式退款
2015-10-29 14:00:35 2 举报
根据客户的要求,我们将以另一种方式处理退款事宜。尽管我们通常通过原付款方式进行退款,但为了满足客户的需求,我们愿意调整退款策略。我们将尽快安排退款,并通过电子邮件或电话通知客户退款的具体细节和进度。我们理解客户的担忧和不便,并承诺将尽力确保退款过程顺利进行。如果您有任何疑问或需要进一步的协助,请随时与我们联系。我们非常感谢您的理解和合作。
作者其他创作
大纲/内容
用信用卡退款,建退款单
联系客户,让客户联系发卡行,确认客户的卡能否取钱
否
建议客户兑换积分或者注册一个PP账号
PP付款,要求信用卡退款
信用卡付款,要求PP退款
客户反映信用卡停用/注销,要求用PP退款
是
能
联系客户,确认客户是否有PP账号
让客户提供PP账号
PP付款的只能用PP退款了
客户要求换方式退款
让客户提供PP号,找PP组退款
把跟客户的沟通截图下来,把PP的退款记录截图下来,收集好之后发到ouxiaoling@banggood.cn
交易超过6个月,不可以用信用卡退款了
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