订单完整流转图
2015-10-30 13:47:32 0 举报
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订单完整流转图是一个详细的流程图,展示了从客户下单到订单完成的所有步骤。首先,客户在平台上浏览商品并下单。然后,系统会自动检查库存并确认订单。接下来,订单会被分配给仓库进行打包和发货。在包裹出库后,物流公司会负责运输。最后,当包裹到达目的地时,客户会收到通知并确认收货。整个过程中,各个环节都有严格的质量控制和时间限制,以确保订单能够顺利完成。这个流程图不仅帮助客户了解订单处理的全过程,也有助于企业优化运营流程,提高效率。
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大纲/内容
卖家操作
破损
卖家取消
3天内
买家操作
商品入库
交易成功
查看物流
买家主动确认
拒收、退货
申请退款、售后、纠纷
拒收
联系客服or买家
客服
告知买家情况
买家签收
买家取消
买家提现
异常
卖家收货,交易结束
卖家发货
国内配送
查看物流,联系卖家
系统自动确认
取消订单
人民币1天
付款、上传身份证
查看物流,联系物流客服
原路返回or联系客服
3天后
27天内
买家下单
国内报关
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