售后

2015-10-30 15:29:10 0 举报
售后,即售后服务,是指企业或商家在销售产品或提供服务后,为客户提供的一系列支持和服务。这包括产品安装、维修、保养、咨询、退换货等服务。优质的售后服务能够提高客户满意度,增强客户忠诚度,促进企业的长期发展。因此,越来越多的企业开始重视售后服务,投入更多的资源来提升服务质量。总之,售后服务是企业与客户建立长期合作关系的重要桥梁,对于提升企业形象和竞争力具有重要意义。
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