crm设计时序图

2015-11-02 10:47:30 0 举报
在设计CRM时序图时,首先需要明确参与者,包括客户、销售代表和系统管理员等。然后,根据业务流程,从客户开始,展示他们如何通过系统进行交互。例如,客户可能首先通过系统注册,然后可以查看产品信息,如果有任何问题,他们可以联系销售代表。销售代表在系统中接收到客户的请求后,可以进行回复或者转交给其他相关部门。系统管理员则负责维护系统,处理任何技术问题。在整个过程中,所有的交互都被记录在系统中,以便于分析和改进。最后,客户可能会再次通过系统进行购买或者其他操作,完成整个业务流程。
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