保外维修退单流程
2015-11-03 14:58:45 2 举报
保外维修退单流程通常包括以下步骤:首先,客户需要填写退单申请,并提供相关证明材料。然后,维修人员会对申请进行审核,确认是否符合退单条件。如果符合条件,维修人员会将退单申请提交给财务部门进行审批。财务部门会根据公司的退款政策和客户的购买记录来决定是否批准退单。一旦退单获得批准,财务部门会将退款金额退还给客户。最后,客户可以在收到退款后对维修服务进行评价。整个退单流程旨在确保客户的合法权益得到保障,同时也为公司提供了一个改进服务质量的机会。
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大纲/内容
发起终止订单,填写退单原因
用户
收到订单已被终止通知
返回审核结果给用户
保外维修退单流程
订单状态已支付
现金支付
页面提示用户现金支付请电话联系商户退款
显示退单成功
平台收到退款申请及商户意见平台处理最终金额返还
发起退单,填写退单原因与退单金额
订单状态未支付
同意或拒绝退款
平台
修改订单状态为订单已终止
线上支付
如有异议,联系平台人工客服
商户
商户审核退单
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