夹芯板定单处理流程
2015-11-14 16:49:59 0 举报
夹芯板定单处理流程主要包括以下几个步骤:首先,客户提交定单需求,包括夹芯板的规格、数量、颜色等详细信息。然后,销售部门接收到定单后,会进行审核确认,确保信息无误。接着,生产部门根据定单需求进行生产计划,安排生产任务。在生产过程中,质检部门会对夹芯板进行质量检查,确保产品质量达标。生产完成后,物流部门负责将夹芯板进行包装、装车,并安排运输。最后,销售部门会跟踪订单的执行情况,及时向客户反馈生产进度和交货时间。整个流程旨在确保夹芯板的生产质量和交货期,满足客户的需求。
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大纲/内容
提货前一天客服联系客户再次确认送货时间及安排车辆
进入工厂订单管理,生产管理系统中
供应能力确认
否
客户信息是否完整
是
订单状态待生产
客户收到已完成定单
补全客户信息手机,姓名,电话号码,微信号绑定
订单状态:待发货,司机号码
客户下单
订单状态生产完毕,待发货
客户确认
客服电话客户确认
车间负责人收到确认后的信息
沟通目的:确定商品型号,数量,价格,提货时间,提货地点,货款,付款方式
微信沟通
订单录入系统,生成工单
客户微信收到确认信息,状态为待客户确认
小石收到信息并确认
400电话沟通
确认内容:运费,供货时间,订单内容(能否生产)小石确认
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