京东POP店退货流程

2015-11-18 17:12:09 4 举报
京东POP店的退货流程如下:首先,在商品签收后的7天内,您可以申请退货。如果商品有质量问题,您需要提供相关证据。然后,联系客服提交退换货申请。客服审核通过后,会给您退货地址和快递单号。接下来,您需要将商品寄回并填写物流信息。最后,等待京东收货并检查商品。如果符合退货要求,京东会为您办理退款。 需要注意的是,部分特殊商品不支持七天无理由退货,比如个人护理用品、食品、保健品等。此外,如果您购买的商品已经使用过或影响二次销售,也可能无法退货。因此,在购买商品时,请仔细阅读商品的退换货政策。
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