APQC Template

APQC（美国生产力与质量中心）模板是一种用于改进和优化业务流程的工具。它提供了一种结构化的方法，帮助企业识别和消除浪费，提高效率和质量。APQC模板通常包括一系列问题和指导，引导用户通过五个主要的业务流程领域：领导力、战略规划、流程管理、客户关注和评估。这些问题旨在帮助用户识别当前流程的优点和缺点，以及可能的改进机会。通过使用APQC模板，企业可以更好地理解和管理他们的业务流程，从而实现更高的生产力和质量。