自营部业务流程(四)——管家
2015-11-17 17:28:07 0 举报
管家是自营部业务流程中的重要环节,主要负责对商品进行日常管理和维护。首先,管家需要定期检查商品的库存情况,确保商品充足且种类齐全。其次,管家需要对商品进行分类和标签化,以便于客户快速找到所需商品。此外,管家还需要定期对商品进行清洁和保养,确保商品的新鲜度和质量。在销售过程中,管家需要提供专业的购物建议和服务,帮助客户做出最佳选择。最后,管家还需要处理客户的退换货请求,确保客户的权益得到保障。总的来说,管家是自营部业务流程中的关键角色,他们的工作直接影响到客户的购物体验和企业的经营效果。
作者其他创作
大纲/内容
业务类别
水电煤
电话通知
已经退租租客费用
负责人
电话指导
OS系统 非蘑菇宝客户
无法
指导客户APP注册并使用
流程
操作转客
外国租客
APP-我-我的账单-水电煤账单
APP支付期限:7天
管家
序号
蘑菇承担(管家代付)
管家上门
代缴租金扣除
电话沟通
线下报销
业主承担
租客APP推送账单
管家到营业厅支付
可以
清理原始账务
九
前提:①、每位租客缴纳500元(可取消)水电煤押金(APP里下个版本有自定义费用,缺点是需要添加) ②、mogo代缴后推送APP账单给客户,客户在APP上支付 ③、1100套房源,2个月(60天)4400张账单(水和煤气2个月抄一次表、电1个月抄一次表) ④、1天75个账单(300个房间),空置率按照10%算 ⑤、财务已提供备用金
自营部业务流程(四)——管家
OS系统 蘑菇宝客户
顾从丛
BS系统中的APP客户
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