管原作业
2015-12-05 21:18:45 1 举报AI智能生成
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大纲/内容
管原作业
组织概述
概念
静态
职务结构
重要性
动态
制定和维持这种结构
５方面
组织是个社会实体
组织有明确目标
组织是由不同部门、层次、职权组成的系统
组织文化是社会文化系统的一种亚文化
正式的组织和非正式的组织
特征
正规化
专门化
标准化
权职结构
复杂性
集权或分权
专业化
人员构成
职权关系
职权与权利的概念
权利的来源
制度权
专家权
个人影响权
强制权
奖赏权
职权的内容
指挥决策权
人事权
奖惩权
职权类型
直线权力
参谋权力
职能权力
职责
明确职责的三要求
规定责任内容
划清责任性质
有检查标准
责任的绝对性
责任的分类
总责任
执行责任（直接责任）
特定责任
必须协商的责任
可以协商的责任
必须通知的责任
必须取得同意的责任
组织结构设计
组织结构设计原则
最小层次原则
统一指挥原则
横向协调原则
权变原则
集权与分权原则
设计任务结构
建立任务结构需要注意的问题
工作分析法
基本原则
内容
步骤
结果
工作规范
工作程序
职务设计
职务充实
职务扩大
改善业务与操作简单化
划分部门
人数、时间、职能、产品、地区、服务对象、设备、其他
划分管理层次
决定管理幅度的因素
管理者的个人能力
下属的工作能力
工作的性质与内容
计划的详尽程度
管理手段的先进程度
管理环境的稳定性
确定管理宽度的数量方法
格拉丘纳斯法
变量依据法
确立权职结构
影响集权与分权的因素
决策的代价
政策的一致性
组织的规模
组织的成长
管理哲学
人才结构
控制技术
职能领域
其他因素
授权的类型
口头与书面
随机与计划
个人与集体
长期与短期
逐级与越级
充分、不充分、弹性与制约
原则
适当
可控
层次
带责
信任
责权利对等
任务指派
赋予权力
明确责任
注意问题
选好“受权者”
谨防”反授权“
采取渐进方式
及时纠偏与表扬
收回权力
保留权利
确定人员结构
决策枢纽
中层人员
运营中心
技术结构
辅助员工
组织结构形式
直线型
职能型
直线职能型
事业部制组织
矩阵制组织
多维立体组织
帕金森定律
组织变革
性质
结构完善
功能优化
决策
管理
效益
气氛和谐
归属感
合作意识
主人翁责任感
应变能力增强
领域
组织结构
技术
工作质量
调节与控制外部条件
提高人员素质
人才结构
技术素质
心理素质
改变业务流程
程序
确定问题
组织诊断
组织问卷
分析职位说明
分析组织图
分析组织手册
实地考察研究
实施变革
变革效果评估
阻力
原因
不确定性
自我利益受到威胁
感受不同
失落感
克服
参与
教育与沟通
引导
立场分析法
发展
特点
内部群体
长期
依赖外部顾问的协助
可参与性
\u00A0诊断活动
团队建设
调查反馈
教育
组际活动
第三方调解
技术结构活动
流程顾问
人生与职业规划
教练与咨询
规划与目标设定
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