投诉入口优化
2015-12-09 13:53:31 1 举报AI智能生成
我们优化了投诉入口，使其更加便捷易用。现在，您可以通过多种方式提交投诉，包括电话、电子邮件和在线表格。我们的客户服务团队会在收到您的投诉后尽快与您联系，以便我们能够更好地了解您的问题并为您提供帮助。此外，我们还提供了一些常见问题解答，希望能够帮助您更快地解决问题。我们致力于为客户提供优质的服务，如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。谢谢！
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投诉入口优化
相关信息
项目经理
团队成员
关键利益者
背景介绍
目标
接口依赖
图片证据上传
PC端 前端：王宇靖 \u00A0后端：赵力
M端 前端：王宇靖 后端：甄琰
App端 前端：张天翔 后端：尹硕浩
图片存储 王剑飞
审核页面图片展示 \u00A0赵力\u00A0
获取举报原因
接口提供 赵力
手机短信验证
前置登陆：状态已登录
PC端 王宇靖
App端 \u00A0 张天翔
M端 王宇靖
获取校验验证码js方法提供 王骞
PC端key生成 赵力
M端key生成 甄琰
App端key生成 尹硕浩
key生成方法 梅博宇
后置登录：点举报后台登录注册
登录提交 李琳翡
举报提交 赵力
实名认证跳转
PC端\u00A0王宇靖
对接 张熠
先行赔付跳转
对接 张金岭
PC端点击信息虚假违法弹框变跳转
业务线
风险
风险1
描述
可能的影响
严重程度
可能性
事前检测出来的可能性
相应的缓解方法
推荐的解决方案
风险2
实际进度
已完成的任务
取消的任务
被延迟的任务
暂停的任务
进行中的任务
进度安排
第一阶段
高优先级
中等优先级
较低优先级
标志
第二阶段
第三阶段
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