第二季还书业务流程图
2015-12-11 16:31:19 0 举报
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第二季还书业务流程图主要包含以下步骤：首先，客户将需要归还的书籍带到图书馆；接着，工作人员会核对书籍的借阅信息和数量，确认无误后在系统中进行还书操作；然后，系统会自动计算并显示应还的逾期费用；如果客户有逾期费用未支付，需要在此时完成支付；最后，工作人员会在系统中更新书籍的状态为“已归还”，并将书籍放回原位。整个流程以客户为中心，旨在提供便捷、高效的还书服务。
作者其他创作
大纲/内容
财务人员
罚款处理
警示单
丢书申报
罚款单
办理还书
2.4
读者
还书请求
借阅记录
确认丢失
图书管理员
收据
2.2
确认破损
收款记录
批准还书请求
2.3
书记信息记录
2.1
职业：暂无
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