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充值未到账广告主自排查流程

2015-12-21 11:56:36   0  举报

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广告主在充值未到账时，可以通过以下流程进行自排查： 1. 检查充值金额是否与实际支付金额一致。 2. 确认充值时填写的账户信息是否正确无误。 3. 查看银行或支付平台是否有退款记录。如果有，说明充值已经成功，只是还未到账。 4. 如果以上步骤都无法解决问题，可以联系银行或支付平台的客服咨询。 5. 最后，如果问题仍未解决，可以向媒体方申请人工补款。

作者其他创作

大纲/内容

否

对金额进行分配，分配路径：我的账户-预存款账户-账号管理

3小时后，是否有相应的充值记录？

是

联系相应的KA经理，

广告主充值精准通账户

在【直投后台-精准通充值记录】里，有相应的充值记录？