催单流程

2015-12-29 11:51:47   0  举报

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催单流程是指客户在下单后，由于某些原因需要催促商家尽快发货或完成订单。催单流程通常包括以下几个步骤：首先，客户可以通过电话、短信、邮件等方式联系商家客服，说明自己的情况并要求催单；其次，商家客服会根据客户的情况进行核实，并尽快回复客户；最后，商家会加快处理速度，尽快完成订单并发货。催单流程的目的是为了让客户能够更快地收到商品或服务，提高客户满意度。

作者其他创作

大纲/内容

安装部人工处理是否更换师傅

大括号内可能会重复多次后再回收

到达N+L小时候收回派工单

发送扣款消息至安装工，并通知L小时候在不确认收到，收回工单

派单后约定N小时后必须确认收到，否则扣款

派单后约定N小时仍未确认收到

N小时前M分钟，发送消息通知工人，即将扣款通知