用研（发现问题回答问题）

”用研”是用户研究（User Research）的简称，它是以用户为中心，通过各种方法和技术来理解和改善产品或服务的设计和实施过程。用研的主要目标是了解用户的需求、行为和经验，以便设计出更符合用户需求的产品或服务。用研的方法包括观察、访谈、问卷调查、用户测试等。用研的结果可以帮助设计师和决策者更好地理解用户，提高产品的用户体验和满意度，从而提高产品的市场竞争力。