信访（常规）

信访，即信件访问和访谈，是公民通过书面或口头形式向政府部门反映诉求、提出建议和意见的一种制度安排。在中国，信访制度具有悠久的历史，可以追溯到古代的上访制度。现代信访制度在新中国成立后逐步完善，成为政府与民众沟通的重要渠道。信访工作旨在维护人民群众的合法权益，促进社会公平正义，推动政府工作的改进和完善。信访部门会认真处理每一件信访事项，确保民众诉求得到妥善解决。