160106/投诉自动管控流程

投诉自动管控流程是一种高效的处理客户投诉的方式。当客户提出投诉时，系统会自动记录并分类投诉内容，然后将其分配给相应的处理人员。处理人员会根据投诉内容进行调查和处理，并将处理结果反馈给客户。如果客户对处理结果不满意，可以继续提交投诉，系统会再次进行调查和处理。此外，系统还会对投诉数据进行分析，以便更好地了解客户需求和改进服务质量。总之，投诉自动管控流程能够帮助企业快速、准确地处理客户投诉，提高客户满意度和企业声誉。