可用性测试流程
2016-01-11 15:37:50 4 举报
AI智能生成
可用性测试流程通常包括五个步骤:计划、创建用户场景、招募参与者、实施测试和分析结果。在计划阶段,需要确定测试的目标、范围和方法。创建用户场景则是为了模拟真实的使用情境,以便更好地评估产品的易用性。招募参与者时,需要考虑他们的背景和经验,以确保测试结果的准确性。实施测试时,需要记录用户的反馈和行为数据,并对这些数据进行分析,以找出产品的优点和不足之处。最后,根据分析结果对产品进行改进,以提高其可用性和用户体验。
作者其他创作
大纲/内容
可用性测试流程
准备
用户准备
用户名单
联系
联系说明测试内容时间地点
确认测试用户名单
设备准备
Mac ×1
测试iphone×1
iphone6数据线×1
拍摄手机×2
手机自拍支架×2
文档
测试用例
访谈列表
测试流程
测试准备
设备调试
连接测试iphone与Mac,打开quicktime手机录屏功能
安放拍摄手机
一台放在测试用户身后拍摄操作过程:确认手机+双手在拍摄视野里
一台放在测试者对面拍摄测试者表情以及访谈过程:确认音量能够听清
测试
测试说明
自我介绍
解释测试的流程:我们说出任务→用户完成任务→访谈
告知测试会录像,但结果完全保密:尽量不拍到测试用户
向用户强调测试的对象是系统而非用户
向用户解释发音式思考:把想法说出来
测试中
宣读任务
测试任务逐一完成
1.在手术室中浏览ACL重建术的教学模式
2.在考核模式下完成ACL重建术
3.使用VR3d眼镜观看ACL手术视频
识别用户操作行为、情绪,记录
思考、皱眉、犹豫、反复操作
出现明显的情绪变化时测试人员询问,重复用户行为+为什么?
用户遇到困难时尽量不要提供帮助,可给予适当鼓励
提问
询问那些在过程想深度询问但没有询问的问题:
询问测试任务之外关心的问题
道别
感谢用户
保存录像,开始整理记录&分析:立刻整理!!立刻整理!!
测试后总结
召集全部测试人员
将问题全部列出
将立刻能解决的问题解决
剩余问题再看一遍录像,加入需求列表
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