常见问题

2016-01-13 10:17:00 1 举报
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常见问题
常见问题,也被称为FAQ,是针对某一主题或产品的常见问题和解答的集合。这些问题和答案通常由产品制造商、服务提供商或相关行业的专家提供,旨在帮助用户快速找到解决问题的方法。FAQ可以以书面形式(如书籍、手册、网站)或口头形式(如客户服务热线)存在。它们通常按照问题的重要性或相关性进行排序,以便用户能够更容易地找到他们需要的信息。FAQ不仅可以节省用户的时间和精力,还可以提高企业的服务质量和效率。
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