工单
2016-01-13 14:08:12 80 举报工单是一种用于记录、跟踪和处理问题或请求的工具。它是一种标准化的表格，通常包含问题的详细信息、优先级、状态、解决方案等。工单系统可以帮助组织更好地管理客户支持、维修、采购等业务流程。通过使用工单系统，企业可以提高工作效率，减少错误和遗漏，并为客户提供更好的服务体验。 希望这能帮到您！如果您还有其他问题，请随时问我。
作者其他创作
大纲/内容
上一个人是否为创建者
解除挂起
标明拒绝理由
转发其他受理者
标明拒绝理由打回给上一个受理者
创建者根据审核理由处理
Y
创建者创建工单
阶段性处理后转发给其他受理者
派发工单给受理者
工单周期
是否开始
完成
审核者审核
创建者关闭
挂起
N
开始
工单结束
受理者是否接受
创建者处理
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