紫龙-事故处理
2016-01-14 14:47:27 0 举报
紫龙是一位经验丰富的事故处理专家,他以其敏锐的洞察力和冷静的判断力而闻名。在处理各种复杂和棘手的事故时,紫龙总是能够迅速找出问题的关键所在,并提出切实可行的解决方案。他的工作态度严谨认真,对待每一个细节都毫不马虎。此外,紫龙还具有很强的团队协作能力,能够与团队成员密切配合,共同应对各种挑战。总之,紫龙是一位值得信赖的事故处理专家,他的出色表现赢得了广泛的认可和赞誉。
作者其他创作
大纲/内容
线下
派单给服务商:车主姓名,车牌号,联系电话,位置,选择服务商。
协助客户处理、与保险公司协商、接车到店。
客户
客服经理
服务完成
评分:0-5分、文字描述、拍照图片(可选)
服务纪录,备注信息+照片。跟换什么元件,需拍照+文字描述
评价
系统
事故处理
交付车辆
安排救援,派单
发生事故
服务中
流程
引导客户拍下场照片
服务商
角色
提供文字描述+图片(客户与服务商确认签字)
回访
根据所有步骤信息,电话回访客户。
免费拖车
进入app,呼叫专属客服。
提供文字事故报告。和价格。
电话通知服务商
到场勘查
0 条评论
下一页