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投诉管理流程图

2016-01-15 10:40:54 0 举报
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客户投诉处理记录
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投诉管理流程图是一种图形化表示，用于描述处理客户投诉的整个过程。它通常包括以下几个步骤：首先，接收客户的投诉；其次，对投诉进行分类和记录；然后，将投诉分配给相关部门进行处理；接下来，相关部门对投诉进行调查和分析，找出问题的根源；最后，根据调查结果采取相应的措施解决问题，并及时向客户反馈处理结果。整个流程旨在确保客户的问题得到妥善解决，提高客户满意度。
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