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餐损赔付流程
2016-01-18 15:15:40
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餐损赔付流程通常包括以下几个步骤:首先,顾客需要向餐厅提供有关餐损的详细信息,如食物的损坏程度、原因等。然后,餐厅会进行调查并确认损失情况。如果确认为餐厅的责任,餐厅会根据损失情况给予顾客相应的赔偿,如免费更换食物或退款。最后,顾客需要在收到赔偿后签署一份收据,以确认赔偿已经完成。整个流程旨在保护顾客的权益,确保顾客在用餐过程中得到满意的服务。
作者其他创作
大纲/内容
协调未果不同意赔付
众包运营
商家投诉因配送员导致餐损
7个工作日处理,期间配送员若申请解封则配送员赔付,超过补款期限申诉不予解封
商家
提交拉黑冻结账户处理,附带商家赔付金额补偿申请
联系众包站长协商处理
站长
协调成功同意线下赔付
协商配送员处理
客服
配送员
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柠小猫
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