维修流程
2016-01-21 10:42:59 17 举报
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维修流程通常包括以下几个步骤:首先,客户提交维修请求。然后,我们的维修团队会评估问题的严重程度和紧急性,以确定最佳的处理方案。接着,我们会联系客户以确认维修时间和地点。在维修过程中,我们的技术人员会仔细检查设备,找出问题的根源并进行必要的修理。如果需要更换零件,我们会确保使用原厂或高质量的替代品。修理完成后,我们会进行全面的测试以确保设备正常运行。最后,我们会向客户报告维修结果,并提供一定期限的保修服务。我们的目标是提供快速、高效和专业的维修服务,以满足客户的需求。
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大纲/内容
记录变更
评价房东
3天内未受理
创建记录
要求房东重新维修
收到通知
点击已完成
记录变更(扣分)
3天内
可对房东进行投诉
点击报修
受理
开始
已完成
租客端
结束
更新状态
填写拒绝理由
撤销报修
选择按钮
维修流程
拒绝受理
是,点击【已完成】
自动好评
点击按钮
否,3天后
点击已处理
催单
超过3天
BS端
是否点击已处理
是,点击【任有问题】
房东端
是
![维修流程](https://www.processon.com/chart_image/template/thumb/5b793c74e4b00bfde83a916b.png?tid=56a20341e4b0f1e8b18c0476)
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