unitop网购部人员及进度
2016-01-23 11:11:25 1 举报
网购部是unitop公司的一个重要部门,负责处理客户的在线购物需求。该部门的人员结构包括经理、销售代表、客户服务专员和仓库管理员等。他们共同协作,确保客户能够顺利完成购物流程。 在网购部的日常工作中,销售代表负责与客户沟通,了解客户的需求并提供相应的产品信息。客户服务专员则负责解答客户的问题,处理订单和退换货事宜。仓库管理员则负责管理库存,确保商品能够及时发货。 此外,网购部还不断优化购物流程,提高客户满意度。例如,他们可能会引入新的支付方式,提供更多的配送选项,或者推出促销活动来吸引更多的客户。总之,网购部是unitop公司不可或缺的一部分,它为公司的业务发展做出了巨大贡献。
作者其他创作
大纲/内容
理想情况
按5分钟一个产品算,单人单天单相机完成100个(单天按8*60~400分钟算)1个月完成2500个(每月按25个工作日算)期望:5000个每月,需要至少2人
收益
上传
拍照No1
人力资源保障
人员考核
时间成本:4个月
每工种至少2人,以速度最好的为工作标准 ,每2-3个月末位淘汰10%,重新招聘替换
2万个普通商品
品牌,售价,库存,规格,描述详细编辑美观,命名:条码+商品名
编辑
招聘成本(30人*2000=6万比索
每产品至少5张,至少2主图 3详情图调整为白底,800*800,不超过500Kb 命名同产品文档
按10分钟每个算,单人单天可完成40个1个月完成1200个期望:5000个,需要约5人简约编辑模式(3倍人力)
一个月入职30人,按2-5%成功率,需要1500份简历每人每天需要1500/3/30~15份简历未考虑10-15天的培训适应期
batch edit调光,尺寸,大小,符合命名规范,导出Jpg,存档
???其他平台开店销售
成本
人力成本:约35人*平均月薪20K比索=700K每月
团队组建
按分钟)4:12:15按小时)拍照:设计:编辑=15:5:4按天)120:40:30人力最优比)1:3:4月25天)2500:1000:750目标)20000 5个月人力需求3:9:12(24个人)
投入产出ROI
待定,所有人,按5分钟算,单人单天100个期望:2万个,10天上传完,需要20人
设计
按15分钟每个算,单人单天可完成26个(约30)1个月完成650个期望:5000个,需要约10人简约编辑抄录模式
目标:2-6月完成2万产品上架
专职HR
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