退款

退款是指将购买商品或服务时支付的款项退还给消费者的过程。当消费者对所购商品或服务不满意、发生退货、取消订单等情况时，商家会根据相关政策和规定，为消费者办理退款手续。退款方式通常包括原路退回至消费者支付账户、退回至消费者指定的银行账户等。退款流程可能因商家、支付平台和购买渠道的不同而有所差异，但通常需要消费者提供相关证明材料，如购物凭证、退换货原因等。退款成功后，消费者可在支付平台上查询退款详情。