流程管理

流程管理是一种系统化的方法，用于规划、执行和控制一个组织或项目中的工作流程。它涉及到识别和定义任务、决策点、资源需求和性能指标，然后将这些元素组合成一个连贯的操作序列。流程管理的目标是提高效率、减少浪费、提高质量和满足客户需求。这需要对流程进行持续的监控和改进，以确保它们始终符合组织的战略目标和业务需求。流程管理还可以帮助组织更好地应对变化，通过灵活地调整流程来适应新的市场环境或技术发展。