中差评跟进流程表

2016-01-25 14:30:24 0 举报
中差评跟进流程表
中差评跟进流程表是一种用于记录和跟踪客户反馈的工具,旨在提高客户满意度并改进产品和服务。该流程表通常包括以下步骤:首先,收集客户的中差评信息;其次,对评价进行分析,确定问题所在;然后,与相关部门沟通,制定解决方案;接下来,实施改进措施,并与客户进行沟通,告知改进情况;最后,对改进效果进行评估,并根据需要进行调整。通过这一流程,企业能够更好地了解客户需求,及时发现并解决问题,从而提高客户满意度和忠诚度。总之,中差评跟进流程表是一种有效的管理工具,能够帮助企业不断改进产品和服务,提升竞争力。
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