ebay客服组织架构

2016-01-26 10:13:25 3 举报
ebay客服组织架构
eBay的客服组织架构主要由客户服务团队、技术支持团队和质量控制团队组成。客户服务团队负责处理客户的问题和投诉,提供产品信息和购物建议。技术支持团队则负责解决与网站和技术相关的问题,如账户管理、支付问题等。质量控制团队则负责监督整个客服流程,确保服务质量。此外,eBay还设有专门的培训和发展部门,为员工提供专业技能培训和个人发展机会。
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