抽奖
2016-01-27 11:21:23 0 举报
网页抽奖活动流程
作者其他创作
大纲/内容
深入沟通，了解学生信息
1、老师信息2、报名信息3、课程信息4、营销活动5、限时活动6、付款信息
目标考试目标分数词汇基础语法基础是否有时间上课是否了解过三立是否了解在线一对一
第一次
学生是否愿意深入沟通
N
参与人员
用户评级，继续养着
微信群沟通
销售跟进用户
五级，已成交客户 保分客户
Y
运营管理员
接触客户
是
活动时间：20天中奖几率：100%用户中手机话费每位用户只能抽一次奖
1、李现伟2、顾老师3、龚老师4、丁老师线上销售经理/主管5、线下顾问/督导老师
提示已抽过
对学生信息得出小节，推荐适合课程
有手机号明确职业状态（在校，在职）有学习想法咨询了课程详情和价格有计划学习时间
公共池
对话
电话
销售挖掘用户备考问题
判断用户是否买9.9课
线上线下内部沟通群
一级，不接受或无应答客户
判断是否回应
提示填写手机号等信息
创建线索单条创建批量导入自动
生成订单
录系统
邀请失败
沟通内容
记录中奖信息
确定线下上课
免费公开课
节后统一发放奖品
低价课程
中5元话费
意向客户
是否考过历史分数考试时间目标国家学生基础是否培训过啥的
报名客户
第二次
对验证通过的用户发开场白
邀请成功
QQ，微信
提示已经抽过
潜在客户
1、线下丁老师2、三立在线销售3、报名学生/家长4、线下顾问/督导老师5、排课老师
用户中奖，弹出领奖页面，点击按钮提示用户分享或关闭
明确职业状态（在校，在职）有学习想法咨询了课程详情和价格有计划学习时间
交定金已报名
初步跟进机器人TMK过滤
CRM历史潜客
试听促成交易
加QQ，微信
三级，P客户 有意向；四级，HP客户可三天内成单
在线销售组织建群
关闭
点击抽奖后弹出课程页面对话框
学生报名付款
统计充值用户
1、学生基础2、报名信息3、课程信息4、推荐上课老师5、排课内容6、上课地点
判断用户是否抽奖
学生拿到课程表开始上课有问题微信群内反馈
否
沟通完成
1、销售复购推荐新课程2、学生推荐新生
点击进入抽奖页面点击抽奖每位用户一次
已抽过
抽奖用户判断是否够10个赞？？
销售跟进
二级，LP客户，刚与我们接触
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