FC销售流程
2016-01-27 16:56:34 1 举报
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FC销售流程主要包括以下几个步骤:首先,销售人员需要对目标市场进行深入研究,了解客户需求和购买习惯。然后,根据市场研究结果,制定销售策略和计划。接下来,销售人员通过电话、邮件或面对面的方式,向潜在客户推介产品或服务。在与客户沟通的过程中,销售人员需要充分展示产品的优势,解答客户的疑问,以促成销售。一旦客户决定购买,销售人员需要协助客户完成购买流程,包括签订合同、安排付款等。最后,销售人员还需要对客户进行跟踪服务,确保客户满意,并建立长期的客户关系。
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大纲/内容
选定重量
选定产地
按月或季度
危机公关退货/换货
客服教授使用方法
商业豆
设备
每单到货第3天后回访
看到中意机器直接购买
教授正确品尝方法
会用
询问是否会用
选定烘焙度
买豆子
精品豆
客户点击店铺进店
1月后2次回访推荐新产品
成交
买设备
选定产品
满意
不会用
私人定制
不知道什么适合自己
一次若干包
推荐辅助用具
客服介入推荐
随便看看
不满意
豆子
根据实际情况直接购买
下订单厂家开始烘焙
询问是否满意
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