培训流程
2016-02-01 15:26:49 62 举报
培训流程通常包括以下几个步骤:首先,确定培训目标和内容,这是整个培训计划的基础。其次,设计培训方案,包括培训方法、时间安排、教材准备等。接下来是实施培训,这需要专业的讲师进行讲解,同时要确保学员的参与度。在培训过程中,可以进行互动讨论、案例分析等,以提高学员的学习效果。然后是评估培训效果,这可以通过考试、问卷调查等方式进行。最后是反馈和改进,根据评估结果对培训方案进行调整优化,以提高下一次培训的效果。
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大纲/内容
未通过
技巧类
员工入组
专业类
不通过
一周后重新进行补考
必修:1、公司介绍 2、平台服务及功能3、行业知识选修:1、人事行政流程2、公司统一口径
考核方式:1、笔试2、口试3、上机
提交“新员工培训反馈表”至对应leader
销售:1、大客户接单流程2、业务范围客服:1、客服部内部流程2、订单客服接单流程行业知识类。。。
入职培训(首2天)
将员工情况告知leader,确认是否淘汰
通过
留存
考核(第三天)
3天内补考
通知人事
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完成
培训考核
在岗培训
1、职场礼仪2、办公软件使用3、分享类(案例、心得分享)4、公开课(阳光心态,压力缓解、性格测试)。。。
其他
培训流程
入职
淘汰
一次补考机会
计入转岗、升职考核中
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