用户角色用例

用户角色用例描述： 1. 管理员：拥有对系统的全部权限，可以添加、删除和修改用户信息，管理商品库存和订单等。 2. 普通用户：可以进行注册、登录、浏览商品、下单购买、查看订单状态等操作。 3. 商家：可以发布商品信息、管理商品库存、接收订单、处理退款退货等。 4. 客服人员：可以解答用户的咨询问题、处理投诉纠纷、协助用户完成售后服务等。 5. 财务人员：可以进行账户充值、提现、查询交易记录、结算佣金等工作。