理赔流程
2019-01-26 14:41:06 0 举报
理赔流程
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大纲/内容
客服平台查询发送
是
否
不愿意填写无法填写
是否符合理赔
信息部
结束
信息是否齐全
开户行名称开户行省份开户行城市选择支行名称领款人帐号
是否能发送
代替填写
客户
无法处理
保单号支行名称领款人帐号
是否可以打开填写
承保是否有数据
理赔全流程
填写验证码
是否选择代填
是否在我司承保
承保清分
理赔人员
自助理赔
出险(延误、返航、备降取消)
保单号证件号
手工做赔案
数据匹配
是否退票
客服
理赔选择
报案理赔
填写领款人信息
补填领款人帐号
平行移交
是否收到理赔短信
赔款是否到账
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