投诉-退费问题

尊敬的客户服务团队， 我在您的商店购买了一些商品，但发现它们并不符合我原本的需求。因此，我希望申请退款。我已经按照您的退换货政策，将商品保持原状并未使用，同时保留了购物凭证和包装。然而，我在提交退款申请后并未收到任何回复，这让我感到非常困扰。我理解可能需要一些时间来处理，但我希望能尽快得到答复。我对此次购物体验感到不满，希望您能尽快解决这个问题。如果需要我提供更多信息，请随时告知。期待您的回复。 谢谢。 顾客，[您的名字]