业务流程

业务流程是指一系列按照特定顺序执行的步骤，用于完成特定的任务或达到特定的目标。这些步骤通常由不同的部门或个人执行，并涉及到不同的资源和工具。例如，一个公司的销售流程可能包括寻找潜在客户、与潜在客户沟通、提供产品演示、协商价格和条款、签订合同等步骤。每个步骤都需要特定的技能和知识，并且需要与其他步骤协调一致才能顺利完成整个流程。有效的业务流程可以帮助公司提高效率、降低成本、提高客户满意度，并为公司带来更大的利润。